1. QUELLES CATEGORIES DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
RC collecte les catégories de données suivantes, pour les finalités décrites ci-après dans Notre Politique :
- Votre identité et Vos coordonnées (tels que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), lorsque Vous décidez de les communiquer, par exemple pour créer un compte en ligne, participer à un événement, effectuer un achat , effectuer un retour ou un échange, ainsi que les informations de Votre pièce d’identité dans le cadre d’une livraison à domicile.
- Informations de paiement : par exemple les numéros de carte bancaire, de compte bancaire, les informations du compte PayPal ou autres informations de paiement que Vous devez fournir afin de payer les produits ou services que Vous avez commandés chez Nous ;
- Informations démographiques telles que Votre sexe et Votre date de naissance
- Informations relatives à un éventuel effet indésirable provoqué par Nos produits cosmétiques, pouvant inclure des données de santé ;
- Informations que Vous communiquez publiquement, sur Nos réseaux sociaux ou Nos sites Web, par exemple pour donner Votre avis sur un produit ;
- Informations relatives à Vos achats en ligne ou en boutique (catégorie de produit, quantité de produits achetés et leurs prix) ;
- Si Vous utilisez Nos sites Web : Des informations sur Votre navigateur, sur l’appareil avec lequel Vous visitez Nos sites Web et Votre comportement de navigation ;
2. À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données sont utilisées pour les finalités décrites ci-après, que Nous détaillerons lors de la collecte :
- Traiter Vos demandes y compris Vos demandes de réparations, répondre à Vos questions, gérer Vos éventuelles réclamations : Nous utilisons Vos données, notamment pour livrer Vos commandes. Nous utilisons Vos données pour Vous transmettre les renseignements que Vous demandez, ou communiquer avec Vous à propos de Votre compte ou de Notre relation (par exemple pour recueillir Vos impressions, ou vous informer de modifications du Site ou de cette Politique ou des mises à jour de service). Dans ce cas, le traitement de Vos informations a pour finalité l’exécution du contrat conclu entre Vous et RC.
- À des fins de sécurité : Nous traitons Vos données pour protéger Notre société, Nos clients, Nos sites ou Nos applications contre les risques de fraude, de vol ou tout acte répréhensible pouvant affecter Notre activité car il est de Notre intérêt légitime d’assurer la sécurité de Nos activités en ligne, comme hors ligne ;
- Afin de traiter d’éventuels cas d’effets indésirables provoqués par Nos produits cosmétiques, conformément à Nos obligations légales en tant que fabricant de ces produits ;
- Lutter contre la contrefaçon, et contre les ventes de produits RC réalisées en violation de Nos conditions générales et en violation de Notre réseau de distribution exclusif (en analysant, notamment les quantités ou la fréquence des achats réalisés), dans la mesure où la lutte contre la contrefaçon et la protection de notre réseau de distribution ressortent de notre intérêt légitime ou de notre obligation légale
- À des fins marketing : Pour Vous contacter, avec Votre consentement le cas échéant, au sujet de nouveaux produits et offres spéciales susceptibles de Vous intéresser ;
- À des fins d’analyse et statistiques : Nous réalisons des analyses sur l’e-réputation de Notre société ou de Nos produits, et mesurons l’efficacité de Nos campagnes ou événements en ligne et hors ligne, car il est dans Notre intérêt légitime de préserver l’image de RC et d’améliorer Nos campagnes marketing ;
- Autres finalités : Nous conservons un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives, aux besoins de Nos assureurs, ou à des fins d’audit.
3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous ne communiquons et ne partageons pas vos données .
4.COOKIES
Nous ne collectont pas de cookies.
